请问：我这两天自己开始使用艾草芙蓉皂来洗脸和洗身体。每次洗脸完发现都会【刺痛】，而且摸脸会有粗粗的手感；之前有使用别品牌的艾草手工皂并不会有这样的状况，请问这样的状况是我的体质不适合你们的手工皂吗？

皮肤本身有伤口时，即使用清水洗也会有刺痛（不是整天刺痛感）不适感！那是正常的现象！您只要选择较温和好的手工皂清洗伤口，帮助修护皮肤！

洗脸后摸脸会有粗粗的手感：你一定洗过热的水，或是你的皮肤角质正在代谢换肤！

嗯，刺痛的感觉约10~20分钟会消失。

不用担心！焱芝手工皂是温和滋养的皂！它不但可以清洁您的皮肤同时也可以滋养你的皮肤！因为都是用好的油脂！

放心的使用！你只要不洗太热的水，就不会有上述粗糙的触感！

请问这样的刺痛或红痒的状况，未来会慢慢减少吗？

是的！当皮肤的伤口修复好了，以上刺痛、红痒的现象自然就消除！

刺感！表示你的皮肤已经非常干燥龟裂，你自己不知觉！不用担心，使用您买的橄榄马赛皂可以修护您的皮肤，一阵子就好了！

PS：

焱芝每块手工皂洗后都是滑顺柔细感！不可能会有粗的触感！

你可以仔细看标签用油的内容都是高级用油！

乳液的成分滋养皮肤都远不及手工皂！

因为乳液是加10%到20%的油脂和80%的水分，调合而成！当然远不及几乎整块都是高级植物油脂的手工皂！

了解焱芝作皂理念！你可以放心！您的选择是对的！

最后祝您全家身体早日康健、平安！

因为是自己这两天体验后的身体直接反应出来的状况，加上之前妈妈也有这样的反应，所以使用上才会有疑虑，然后把问题反应出来。

也感谢卖家详细的回覆解惑。

我们会放心持续使用，感谢。